Si posees una cuenta o tarjeta de crédito en Banco de Bogotá puedes consultar tu extracto bancario, este es un documento expedido por la entidad financiera que contiene información de los movimientos realizados en la cuenta así como el saldo disponible.
A través de los canales presenciales y digitales habilitados tienes la opción de consultarlo. Un aspecto importante a tener en cuenta es que puedes consultar en Banco de Bogotá extracto cuenta de ahorro en períodos trimestrales y los de tarjeta son mensuales.
Requisitos para consultar extracto bancario en Banco de Bogotá
Para consultar extracto tarjeta de crédito Banco de Bogotá o cuenta de ahorros, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser titular de una cuenta en Banco de Bogotá
- Documento de identidad vigente
- En caso de no disponer una tarjeta de débito debes estar registrado en clave segura.
- Para acceder a la información a través de los canales digitales es necesario estar afiliado a la plataforma online de Banco de Bogotá.
¿Cómo ver mi extracto bancario en Banco de Bogota?
Ya no es necesario tener que acudir a una oficina de Banco de Bogotá a solicitar el extracto bancario, ahora desde los siguientes canales digitales puedes ver tu documentación fácilmente:
- Internet
- Banca Móvil
- Kioskos electrónicos: Puedes consultar el más cercano a tu ubicación.
- SMS: Recibirás tus extractos bancarios en la mensajería de texto en tu celular desde el número 85264.
Por Banca Móvil App Banco de Bogotá
Si tienes descargada la App Banco de Bogotá puedes consultar fácilmente tu extracto bancario a través del servicio de Banca Móvil, sólo sigue estos pasos:
- Abre la App Banco de Bogotá
- Inicia sesión
- En el menú accede a la opción “Documentos”
- Selecciona “Extractos”
- Elige el producto “Cuenta de ahorros” o “Tarjetas de crédito”
- Introduce los datos solicitados. Si es cuenta de ahorros selecciona el año y el trimestre que deseas consultas. En caso de tarjeta de crédito elige el año y el mes. Esta información estará disponible luego de la fecha de corte de la tarjeta.
- ¡Listo! Presiona “Descargar” para ver el documento. Debes seleccionar el visor con el que deseas verlo.
Puedes descargar la app oficial de Banco de Bogotá para Android desde aquí, o para IOS desde aquí.
Por Kioskos electrónicos Banco de Bogotá
Otro de los medios de consulta habilitados por Banco de Bogotá son los kioscos electrónicos. El procedimiento es el siguiente:
- Dirígete al kiosco electrónico Banco de Bogotá más cercano
- Inserta tu tarjeta de débito y digita la clave. Presiona “Continuar”
- Selecciona “Consultas” > “Consulta de extractos”
- Elige el producto que quieres consultar
- Indica el período a consultar. Puedes seleccionar entre los últimos 6 meses.
- Automáticamente podrás ver la información en pantalla. Presiona “Sí” para imprimir o “No” para cancelar.
- ¡Listo! Retira tu tarjeta
Por Banca por Internet
Desde el Home Banking de Banco de Bogotá también tienes la opción de consultar tus extractos bancarios, sigue estos pasos:
- Accede a la página web de Banco de Bogotá
- Introduce los datos solicitados y haz clic en “Ingresa seguro”
- Selecciona “Documentos” > “Extractos”
- Elige el producto que deseas consultar
- Indica el año y el período del documento
- ¡Listo! Tendrás en pantalla el extracto bancario solicitado.
¿Cómo descargar mis extractos bancarios de Banco de Bogotá?
Si prefieres tener tus extractos bancarios de Banco de Bogotá guardados puedes descargarlo fácilmente a través de los siguientes canales:
- Banca por internet
- Banca móvil. App Banco de Bogotá
Una vez consultes el extracto de tu cuenta de ahorro o tarjeta de crédito selecciona la opción “Descargar” y quedará almacenado en tu ordenador o dispositivo móvil.
Puntos importantes al consultar tus extractos bancarios en Banco de Bogotá
Para mayor seguridad al momento de consultar tus extractos bancarios en Banco de Bogotá te recomendamos tengas en cuenta lo siguiente:
- Consulta la información a través de los canales digitales oficiales de Banco de Bogotá. No accedas a link que te envían por correo o que consigues en la web.
- Comprueba que entres al sitio con certificado de seguridad, por medio de https://
- Si recibes SMS con información de tu extracto bancario verifica que sea del número 85264 y que el código coincida con los últimos 4 dígitos de tus productos.
- Banco de Bogotá no te solicitará por ningún medio tus datos personales, ni información confidencial de tus productos financieros, por ejemplo, claves, códigos de seguridad y números de producto.