En Colombia todos los usuarios de dispositivos celulares están obligados a realizar el registro de su IMEI en una base de datos de equipos adquiridos bajo condiciones legales, como una estrategia para evitar el mercado negro de celulares.
Conoce a continuación el procedimiento para registrar tu número Claro, cumpliendo la normativa legal y obteniendo todas las ventajas de esta estrategia preventiva.
¿Para qué necesitas registrar tu IMEI Claro?
El IMEI es el código identificador único para cada celular, y necesitas registrar tu IMEI Claro para tener acceso al uso y disfrute de los servicios contratados y demás beneficios que ofrece la telefónica a sus suscriptores. Adicionalmente el incumplimiento contempla el bloqueo de la línea, como sanción por no realizar un registro de carácter legal.
Para realizar el registro de dispositivos móviles la operadora pone a disposición de sus abonados, diversas maneras de registrar IMEI en Claro, para facilitarles el proceso, evitando la inactividad del celular por bloqueo.
Número para registrar SIM Claro por teléfono
Para registrar tu celular mediante llamada, tienes las siguientes opciones de número para registrar Sim Claro por teléfono:
Llamar al *611#
- Dependiendo del tipo de lines del celular deberás marcar las opciones respectivas. Si es prepago marca 7/1/1 y si es postpago marca las opciones 3/4/1.
- Si la línea es de tipo corporativa, entonces las opciones son 3/2/1
- Ingresa tu C.C. y la fecha de expedición.
Llamar al *611
- Marcar la opción 1.
- Posteriormente, si el móvil es línea prepaga marca las opciones 1 y 5 y si es post pago las opciones 1 y 6.
- Procede a ingresar tu C.C, y la fecha de expedición.
¿Cómo registrar número Claro Prepago?
Los nuevos suscriptores pueden registrar número Claro prepago siguiendo estos pasos:
- Realizar la instalación de la Sim Card Claro prepago en el dispositivo telefónico.
- Marcar el número *233#.
- Seleccionar la opción 2, de Menú PRE.
- Marca 1 para la confirmación de datos de equipo.
- Marca 1 para aceptar el mensaje de adquisición legal del celular, 2 para rechazarlo, 0 para ir al menú anterior
- Marca 1 para la aceptación del mensaje de consentimiento de condiciones.
- Marca 1 para aceptar el tratamiento de datos, 2 en caso de rechazar.
- Ingresar los datos del documento de identificación, sin puntos ni comas, bajo el cual se registrará el IMEI.
- Digitar la fecha de expedición de tu documento de identificación.
- Una vez finalizada la carga correcta de datos, el sistema automatizado Claro te enviará un mensaje de confirmación del registro de tu número claro prepago.
¿Cómo registrar número Claro Postpago?
Para registrar tu número Claro postpago, debes realizar los siguientes pasos:
- Realizar la instalación de la Sim Card Claro prepago en el dispositivo telefónico.
- Marcar el número *233#.
- Seleccionar la opción 1, del Menú POS.
- Marca 1 para la confirmación de datos de equipo.
- Marca 1 para aceptar el mensaje de adquisición legal del celular, 2 para rechazarlo, 0 para ir al menú anterior
- Marca 1 para la aceptación del mensaje de consentimiento de condiciones.
- Marca 1 para aceptar el tratamiento de datos, 2 en caso de rechazar.
- Ingresar los datos del documento de identificación, sin puntos ni comas, bajo el cual se registrará el IMEI.
- Digitar la fecha de expedición de tu documento de identificación.
- Una vez finalizada la carga correcta de datos, el sistema automatizado Claro te enviará un mensaje de confirmación del registro de tu número claro prepago.
¿Cómo registrar mi línea Claro por Internet?
Para registrar mi línea Claro por internet solo debes seguir estos pasos:
- Ingresar a la APP Mi Claro.
- Escoge la pestaña de Prepago o Pospago.
- Ingresa al enlace de Gestiona tu equipo.
- Revisa los datos del propietario y del celular en Registra tu equipo.
- Acepta la política de manejo de datos.
- Realiza click sobre Registra este equipo y concluirás el proceso el proceso.
Tienes disponible el *#06#, para confirmar el código IMEI de tu dispositivo con línea Claro, antes de realizar el proceso de registro.
¿Cómo registrar una línea Claro Corporativa?
Los pasos para registrar una línea Claro corporativa son los siguientes:
- Realizar la instalación de la Sim Card Claro prepago en el dispositivo telefónico.
- Marcar el número *233#.
- Seleccionar la opción 3, de Menú CORP.
- Marca 1 para la confirmación de datos de equipo.
- Marca 1 para aceptar el mensaje de adquisición legal del celular, 2 para rechazarlo, 0 para ir al menú anterior
- Marca 1 para la aceptación del mensaje de consentimiento de condiciones.
- Marca 1 para aceptar el tratamiento de datos, 2 en caso de rechazar.
- Seleccionar el digito de la opción para realizar el registro del celular a nombre empresarial o personal.
- Ingresar el numero de NIT o del documento de identificación personal, sin digito de verificación ni espacios.
- Una vez finalizada la carga correcta de datos, el sistema automatizado Claro te enviará un mensaje de confirmación del registro de tu número Claro prepago.
Ahora que conoces que numeros marcar para registrar un celular Claro, estas gestiones debes realizarlas conociendo que la línea Claro debe estar asociada a la persona que realiza la llamada.