Las empresas de telecomunicaciones pueden ofrecernos servicios para nuestro movil, pero también algunos servicios para nuestro hogar, tal como televisión o internet.
Una empresa que hace esto es Movistar con sus servicios de Movistar Hogar. Por ello, puede que en sí los tenemos, queramos por alguna razón cancelarlo y, a continuacion, veremos como cancelarlo.
¿Qué necesito para cancelar servicio de Movistar Hogar?
Si quieres dar de baja servicio Movistar Hogar debes cumplir con algunos requisitos antes de poder hacerlo:
- Haber realizado todos los pagos y estar solvente con Movistar, es decir, no tener ninguna deuda acumulada
- Cumplir con todas las obligaciones que estén presentes en el contrato
- Si hay una condición de permanencia, se deberá cancelar la suma asociada a la cancelación del contrato.
- Presentar la solicitud 10 dias antes de la fecha de corte para evitar un nuevo cobro.
- La solicitud de cancelación de servicio puede hacerse en cualquier momento siempre que se cumpla lo anterior.
Pasos para cancelar plan Movistar Hogar Colombia
Si deseas dar de baja servicio Movistar Hogar Colombia, debes seguir los siguientes pasos:
- Selecciona la opción de «consulta a tu alcance WhatsApp Oficial»
- Al ingresar en el chat, escribe «darme de baja» o «cancelar plan»
- Envia el mensaje y espera a que un operador responda tu solicitud
- Deberás indicar los datos de identificación y del plan que deseas cancelar, en este caso, asociados a los servicios de Movistar Hogar.
También puedes solicitar la cancelación del servicio de Movistar Hogar llamando al teléfono 01 8000 930 930 y solicitarle al operador la cancelación del servicio, indicando igualmente los datos necesarios para identificación y datos del servicio.