Movistar pensando en sus clientes ofrece variedad de servicios a los que pueden acceder siempre y cuando cumplan con las condiciones exigidas, tal es el caso de Pasa Gigas.
Si un amigo o familiar tuyo se quedó sin datos para navegar tienes la posibilidad de ayudarlo accediendo a Pasa Gigas. A continuación te traemos toda la información que necesitas para utilizarlo y disfrutar de los beneficios que ofrece.
¿Qué es Pasa Gigas Movistar?
Pasa Gigas es un servicio que ofrece Movistar para algunos clientes con plan postpago. Como su nombre lo indica permite pasar o compartir los datos de una línea Movistar a otra y le será cargada de manera inmediata.
Requisitos para pasar gigas Movistar
Para compartir datos Movistar a otra línea Movistar es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
- Tener un plan postpago desde $58.900 hasta $83.900 si desees recibir gigas. En caso. Para pasar gigas debes tener un plan contratado desde $97.900 hasta $257.900.
- Sólo puedes pasar el 50% de los datos que tengas disponibles.
- Puedes pagar Gigas en cantidades exactas desde 1GB hasta un máximo de 15GB por cada solicitud.
- Tienes la opción de utilizar hasta 3 Pasa Gigas por facturación.
- Deben ser líneas del mismo NIT
- Tanto la línea que realiza el Pasa Gigas como la que recibe deben estar en estado activo y no tener suspensiones ni deudas.
- La vigencia de los Gigas recibidos será hasta que llegue el corte de facturación de la línea destino.
- La solicitud de Gigas se realiza desde la App Mi Movistar.
- No se puede recibir Pasa Gigas si se tiene un bono Pasa Gigas activo.
- Estar registrado en Mi Movistar Empresas y tener descargado la App Mi Movistar.
¿Cómo pasar gigas en Movistar desde la App Mi Movistar?
Si un amigo o familiar te pidió Gigas puedes compartir tus datos fácilmente desde la App Mi Movistar. Puedes descargarla desde App Store o Google Play. El procedimiento para pasar datos Movistar muy sencillo, sigue estos pasos:
- Abre la App Mi Movistar
- Inicia sesión.
- Selecciona “Consumos” > “Pasa Gigas”
- Indica la cantidad de Gigas que deseas pasar.
- Elige el contacto con quien quieres compartir tus datos o ingresa su número de teléfono. Acepta las condiciones de uso y haz clic en “Pasa Gigas”
- Presiona “Generar”. Automáticamente recibirás un SMS
- Introduce el código de validación recibido por SMS. Haz clic en “Confirmar”
- ¡Listo! Automáticamente al número de destino le llegará un mensaje de notificación y ya puede utilizar sus datos.
Términos y condiciones del servicio Pasa Gigas Movistar Colombia
El servicio Pasa Gigas que ofrece Movistar Colombia a sus clientes postpago se rige por los siguientes términos y condiciones:
- El usuario que desea acceder al servicio debe estar de acuerdo en compartir un porcentaje de su capacidad de navegación (datos) dese su línea Movistar a otro móvil de la operadora.
- Es obligatorio tener contratado uno de los planes postpago establecidos por Movistar para acceder al servicio.
- Aplica para usuarios postpago de los segmentos Pymes, Empresas y corporaciones.
- Cuando el titular de la línea que comparte sus datos registre en su capacidad de navegación disponible un número decimal, la capacidad para compartir estará en base al Giga inferior. Sólo se pueden pasar valores enteros.
- El cliente que recibe los datos debe tener una línea con el plan autorizado por la operadora telefónica.
- Si un usuario posee datos vigentes por “Pasa Gigas” no puede recibir otro ni tampoco tiene la opción de pasarlo.
- Aunque el servicio es totalmente gratuito, Movistar se reserva el derecho de establecer un cobro por el mismo en cualquier momento. En ese caso el cliente será informado con anterioridad.
Preguntas frecuentes que se hacen los usuarios
¿Es posible pasar gigas Movistar desde mi computador?
No, sólo puedes acceder al servicio y pasar gigas a otro Movistar a través de la App Mi Movistar.
¿Cuánta cantidad de gigas puedo pasar?
Puedes pasar desde 1 GB hasta un máximo de 12 GB por entrega. Deben ser cantidades exactas. Debido que sólo puedes compartir el 50% de tus datos necesitarás tener mínimo 2GB en tu capacidad de navegación.
¿Puedo pasar gigas a distintas personas?
Sí, tienes la opción de compartir datos de navegación con distintos usuarios Movistar. Sólo debes recordar que tienes un límite por período de facturación.
¿Cuántas veces puedo pasar gigas por mes?
Puedes pasar datos de navegación Movistar a otros usuarios hasta 3 veces durante tu corte.
¿Puedo compartir datos Movistar con un celular de otra compañía?
No, el servicio Pasa Gigas sólo está disponible para líneas Movistar del mismo NIT que cumplan con los requisitos exigidos.