
Si olvidas tu clave de DaviPlata o deseas cambiarla por razones de seguridad, esta plataforma te ofrece numerosas opciones para mantener a salvo tu dinero. Pero antes, debes conocer estas recomendaciones que te permitirán gestionar de forma segura tus fondos disponibles:
- Todos los SMS que recibas de DaviPlata, llegarán exclusivamente del 85888, pues se trata del único medio autorizado.
- Cambia tu clave de DaviPlata de forma periódica, y no la compartas con terceras personas.
- En caso que cualquier persona conozca tu clave de DaviPlata, cámbiala inmediatamente.
- No aceptes ayuda de terceros que se ofrezcan a ayudar cuando hagas transacciones en cajeros automáticos.
- No te preocupes si tu teléfono se extravía o es robado, ya que tu dinero permanece guardado. Solo tienes que llamar al número #688 para bloquear tu DaviPlata en caso que ocurra cualquier inconveniente.
Cambiar clave de DaviPlata paso a paso
Sigue estas instrucciones:
- Ingresa a la app móvil de DaviPlata y presiona el enlace “¿Olvidó su Clave?”.
- Introduce tu cédula de ciudadanía y número de teléfono. Dale clic en “Continuar”.
- En esta nueva sección, escribe el correo electrónico que afiliaste originalmente a tu cuenta DaviPlata y presiona “Continuar”.
- A continuación, introduce la clave temporal enviada a tu celular en el campo correspondiente. Haz clic en “Continuar”.
- Después escribe tu nueva clave y la confirmación de la misma. Presiona “Aceptar”.
Finalmente te aparecerá un mensaje informando que el cambio de clave fue exitoso. Luego puedes iniciar sesión en DaviPlata y usar la plataforma como de costumbre.
Actualizado el
27 de agosto de 2021 por
Ana Carolina De Moya
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